Log in bij ReSpin en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij ReSpin als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Open ReSpin, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.

Wat moet ik doen als ReSpin zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Controleer eerst of caps lock aanstaat en of je toetsenbordtaal klopt, en probeer het nog eens. Lukt het niet, kies “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt.

Hoe kom ik weer in mijn ReSpin-account als ik geen toegang meer heb tot mijn e-mailadres?

Je kunt dan niet via “Wachtwoord vergeten” herstellen, omdat de link naar dat e-mailadres gaat. Neem contact op met de klantenservice en houd een identiteitscheck bij de hand, zodat ze je account veilig kunnen koppelen aan een nieuw e-mailadres.

Wat doe ik als ik wel kan inloggen, maar mijn saldo ineens op nul staat of mijn account leeg lijkt?

Kijk eerst of je niet per ongeluk bent ingelogd met een ander e-mailadres of een ander aanmeldtype. Check daarna je transactiegeschiedenis; als daar geen storting of inzet bij staat die het verklaart, meld het meteen bij de support met datum en tijd.

Kan ik bij ReSpin inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail?

ReSpin gebruikt in de regel inloggen met e-mailadres en wachtwoord, en dat is ook wat de herstelmail gebruikt. Als je account ooit met telefoonnummer is aangemaakt, staat die optie bij “Inloggen” als aparte keuze; anders niet.

Wat kan ik doen als de inlogpagina blijft laden of ik steeds terug word gezet naar het beginscherm?

Sluit de app of browser volledig af en start opnieuw, en wis daarna je cache en cookies als je via de browser speelt. Schakel ook een vpn uit als je die gebruikt, want dat kan sessies en 2fa-controles blokkeren.