Accedi a ReSpin per gestire conto, bonus e prelievi

Come faccio ad accedere a ReSpin dal telefono senza impazzire tra menu e finestre?

Apri il sito o l’app, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se il browser apre una scheda nuova o blocca il popup, disattiva il blocco popup per ReSpin e riprova.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare su ReSpin?

Nella schermata di accesso seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e apri il link che arriva in posta per creare una nuova password. Se non vedi il messaggio, controlla Spam e Promozioni.

Perché mi dice “credenziali non valide” anche se sono sicuro di aver scritto giusto?

Verifica maiuscole, spazi e tastiera del telefono, perché una correzione automatica può cambiare l’email o la password. Se hai più account email, prova quello usato in fase di registrazione.

Cosa faccio se ReSpin non mi fa entrare perché devo confermare l’identità?

Completa la verifica caricando documento e prova di indirizzo dall’area account, poi attendi l’esito nella stessa sezione. Finché la verifica resta “in revisione”, l’accesso o alcune funzioni possono restare limitati.

Posso accedere a ReSpin con impronta digitale o Face ID invece della password?

Se usi l’app su ios o android e hai attivato lo sblocco biometrico nelle impostazioni del dispositivo, puoi usarlo per entrare più in fretta dopo il primo accesso con password. Se cambi telefono, devi rifare l’accesso iniziale con email e password.

Cosa devo fare se il codice 2fa non arriva e non riesco a completare l’accesso?

Controlla che ora e fuso del telefono siano automatici, perché un orario sbagliato rende i codici non validi. Se il codice arriva via sms, verifica campo, credito e blocchi antispam; poi richiedi un nuovo invio.